随着今年第三号台風“格美”登陸沿海地區,多地遭受了嚴重的水災。在潮州地區,當天台風導緻的水澇災害已影響到了當地十多家客戶企業,共計110餘台東華機械品牌的注塑機。災後第二天,東華機械迅速啓動應急措施,成立災後複産搶修技術工作組,從公司派出資深工程師并從其它辦事處緊急抽調維修同事趕赴潮汕地區,争分奪秒開展機器搶修,以确保客戶能夠得到最快速、最有效的支持。

在搶修過程中,東華公司的售後專業技術團隊展現出高度的職業素養和敬業精神。他們克服了諸多困難,如作業環境惡劣等,但他們始終堅守崗位,加班加點進行設備維修,确保受災企業能夠在最短時間内恢複生産。除了搶修設備,技術團隊還爲企業提供了設備保養、操作培訓等技術支持等服務。連續奮戰多日後,目前多家企業的受損設備已修複完成,客戶的訂單生産也開始陸續恢複正常。

東華公司的快速響應也得到企業的充分認可,某車間負責人表示:“這次水災後,東華公司快速響将我們生産的損失降低到最低,也讓我們能以最快的速度恢複生産。感謝東華,這次的災害讓我們更加堅信東華是值得信賴的!”

面對台風帶來的挑戰,我們正密切關注情況的發展,并準備在客戶需要時提供全力支持。在這一時期,公司将與客戶保持持續的溝通,确保他們的需求和關切能夠得到及時的回應。我們希望通過努力,爲客戶帶來一絲安心。

東華公司始終堅持以客戶需求爲導向,在全國範圍内建立了廣泛的售後服務網絡,遍布全國各地的辦事處确保了我們能夠提供高效的技術支持和解決方案。
注:風雨無情,東華有義,若機器遭遇進水或其他導緻設備故障,請盡快聯系公司售後服務維修。華南區域客服:0769-22806237,華東區域客服:0510-8587417,或點擊公衆号消息-“售後服務”-“聯系電話”。

